Quando cerchiamo le opinioni relative ad un ristorante o ad una struttura turistica, è difficile non imbattersi nel sito Tripadvisor, diventato nel corso degli anni un vero e proprio sinonimo di “recensioni dei ristoranti”.
Molti non lo notano, ma Tripadvisor è in realtà molto di più delle semplici recensioni: permette infatti di conoscere strutture recettive, luoghi da visitare, ma consente anche di prenotare voli, hotel, case vacanza e attività di altro tipo.
In questo articolo ci concentreremo sulle possibilità di prenotazione offerte da Tripadvisor, guardandolo dal punto di vista di una persona interessata ad affittare una struttura per la propria vacanza e dal punto di vista di chi affitta, per conoscerne meglio i vantaggi.
Tripadvisor: come funziona
Se arriviamo sul sito dalla pagina principale, notiamo che in alto è possibile ricercare una serie di strutture, come ristoranti, voli, hotel, case vacanze e anche attività.
Possiamo cercare quello che ci interessa per luogo, impostando un punto e la distanza da quel punto in cui cercare strutture recettive, e poi il prezzo, i servizi che ci interessano, oltre naturalmente alle date a cui siamo interessati.
Ci verranno così restituiti tantissimi risultati, che possiamo confrontare per scegliere quello che ci interessa maggiormente.
Per la maggior parte di questi ci sarà anche la possibilità di prenotare subito, utilizzando il servizio di prenotazione di Tripadvisor: creato l’account possiamo prenotare un albergo, oppure un volo o anche alcuni posti al ristorante.
L’aspetto più importante di Tripadvisor è sicuramente l’enorme scelta che viene fornita a chi lo utilizza, anche perché c’è la possibilità di fare in modo che gli utenti rilascino recensioni anche per strutture che ufficialmente non sono presenti su TripAdvisor (cioè, per cui non c’è il consenso del proprietario), e possono anche richiedere al proprietario stesso di inserirsi sul database.
Così le strutture hanno centinaia se non migliaia di recensioni, che consentono di farsi un’idea molto precisa della situazione.
I vantaggi per chi affitta
Uno dei vantaggi di Tripadvisor è che, non avendo un costo per inserire la propria struttura, permette anche a strutture piccole di essere presenti, quindi di ricevere le recensioni, il fattore che maggiormente ha dato popolarità a questo portale.
Non essere su Tripadvisor significa quasi “non esistere” come struttura, e per chi affitta è importante proprio per questo essere presente sul database.
Se poi si vuole attivare la possibilità di prenotare direttamente dal sito bisogna passare ad un account business, e a questo punto c’è una quota da pagare, per permettere di prenotare fin da subito agli utenti interessati. Il costo però può essere piuttosto alto, perché dipende molto dalla località per la quale si è interessati a pubblicizzarsi.
Il vantaggio principale, comunque, riguarda l’enorme bacino di utenti che visita questo sito, che permette di avere visibilità; al contrario, però, c’è anche tanta concorrenza, e anche questo deve essere preso in considerazione.
Come si usa Tripadvisor?
L’utilizzo di Tripadvisor, sia che venga fatto dal portale principale che tramite l’applicazione dedicata, è molto semplice.
In pratica, si entra nel sito e si possono dare due cose: cercare direttamente una struttura, tramite la lente di ingrandimento che si trova in alto, oppure scegliere una delle opzioni della barra principale se siamo interessati ad una prenotazione.
Scegliendo, per esempio, “Case Vacanza”, potremo inserire la località a cui siamo interessati e ci verrà restituito un elenco di risultati che potremo ordinare in base a diversi parametri a cui siamo interessati.
Per le strutture che hanno un account business sarà anche possibile prenotare istantaneamente, tramite Tripadvisor, e vengono accettati i principali metodi di pagamento online (Visa, Mastercard, PayPal).
Se, invece, la struttura non è legata ad un sistema di pagamento potremo leggere le recensioni che la riguardano, così come inserirne una noi stessi, con il limite che però non potremo prenotare ma solamente osservare ciò che gli altri utenti hanno scritto prima di noi.
Le alternative
Tripadvisor è un servizio “particolare” se paragonato agli altri servisi di prenotazione di hotel, viaggi e case vacanze, soprattutto per le recensioni dei ristoranti.
E’ difficile trovare un’alternativa a Tripadvisor, soprattutto perché vanta un bacino di utenza, e quindi un quantitativo di recensione, che pochi altri, se non nessun altro, possono sfoggiare.
D’altra parte, c’è da dire che le strutture recettive che si possono prenotare da Tripadvisor sono relativamente poche (soprattutto perché il costo è abbastanza elevato per la pubblicità), per cui le occasioni migliori in realtà si trovano sui siti concorrenti, che riescono a spuntare prezzi migliori: per le Case Vacanza, maggiori informazioni si possono trovare nella sezione dedicata del nostro sito.